متنوع

Apple تعتذر عن تسجيلات Siri وتصدر إجراءات حماية جديدة للخصوصية

Apple تعتذر عن تسجيلات Siri وتصدر إجراءات حماية جديدة للخصوصية

في الشهر الماضي ، قام مُبلغ عن المخالفات يُفترض أنه عمل كمقاول خارجي لشركة Apple بتسريب المعلومات التي تفيد بأن Apple وظفت متعاقدين للاستماع إلى تسجيلات Siri الصوتية. كان الهدف هو تحسين استجابات سيري.

المشكلة الرئيسية هنا هي أن Apple لم تحذر مستخدمي Siri من أن الغرباء قد يستمعون إلى محادثاتهم.

صعدت Apple الآن وأصدرت اعتذارًا يوم الأربعاء ، توضح بالتفصيل التغييرات مع Siri للمضي قدمًا.

ذات صلة: المساعدة الصوتية للإناث تعزز النماذج النمطية المؤذية للنوع الاجتماعي كما تقول الأمم المتحدة

اعتذار أبل وماذا سيتغير

اعتذرت شركة Apple رسميًا عبر الإنترنت عن استخدامها لمقاولين خارجيين استمعوا إلى تسجيلات صوت Siri. كانت نقطة الخلاف الرئيسية هي أنه لم يتم إبلاغ أي شخص مسبقًا بأن "الغرباء" سيسمعون معلومات شخصية وأحيانًا حساسة. هؤلاء المقاولون يستمعون أحيانًا إلى ما يصل 1000 تسجيل صوتي في اليوم. أبقته شركة آبل طي الكتمان.

وقال البيان "نحن ندرك أننا لم نرتقي بشكل كامل لمثلنا العليا ، ولهذا فإننا نعتذر".

سلطت Apple الضوء على التغييرات الرئيسية في ثلاث نقاط:

  • "أولاً ، بشكل افتراضي ، لن نحتفظ بعد الآن بالتسجيلات الصوتية لتفاعلات Siri. سنستمر في استخدام النصوص التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لمساعدة Siri على التحسين.
  • ثانيًا ، سيتمكن المستخدمون من الاشتراك لمساعدة Siri على التحسين من خلال التعلم من العينات الصوتية لطلباتهم. نأمل أن يختار العديد من الأشخاص مساعدة Siri على التحسن ، مع العلم أن Apple تحترم بياناتهم ولديها عناصر تحكم قوية في الخصوصية. سيتمكن أولئك الذين يختارون المشاركة من الانسحاب في أي وقت.
  • ثالثًا ، عندما يشترك العملاء ، سيتم السماح لموظفي Apple فقط بالاستماع إلى عينات صوتية لتفاعلات Siri. سيعمل فريقنا على حذف أي تسجيل تم تحديده على أنه مشغل غير مقصود لـ Siri ".

حتى الآن ، تم تخزين التسجيلات أيضًا ، مرة أخرى ، دون إقرار أو موافقة من أولئك الذين استخدموا Siri.

لماذا وظفت Apple متعاقدين خارجيين؟

كما جاء في بيان شركة آبل ، استخدمت الشركة مقاولين خارجيين للاستماع إلى بعض التسجيلات الصوتية لتحسين قدرات التعرف على الصوت والصوت.

استمع مقاولو Apple إلى 1000+ تسجيلات Siri لكل نوبة https://t.co/MjvfRlFHWU بواسطة @ julipulipic.twitter.com / FgInpiewuS

- MacRumors.com (MacRumors) 23 أغسطس 2019

من خلال ضبط التسجيلات والاستماع إليها ، يمكن للمقاولين العمل على تحسين مهام Siri المخصصة. من خلال سماع طلب الصوت ثم تحويله إلى نسخ محوسب ، يمكن أن تصبح قدرات المساعد الرقمي أسرع وأفضل.

تكمن المشكلة في أن Apple كان عليها تخزين هذه المعلومات ثم توظيف غرباء في الأساس للاستماع إليها - ولم يتفق العميل على أي منها صراحةً.

الآن بعد أن وضعت Apple بعض اللوائح الأخرى ، دعونا نأمل أن يشعر المستخدمون بالراحة مرة أخرى ويستمروا في استخدام مساعدهم الرقمي.


شاهد الفيديو: Siri for iOS 14: Watch the reveal! (شهر اكتوبر 2021).