متنوع

يعاني هدف البيع بالتجزئة العملاق من انقطاع آخر في نظام الخروج ، ثانيًا خلال يومين

يعاني هدف البيع بالتجزئة العملاق من انقطاع آخر في نظام الخروج ، ثانيًا خلال يومين

عانى Target في اليوم الثاني على التوالي من عدادات الخروج التي عانت من فشل أنظمة نقاط البيع ، مما منع أحد أكبر بائعي التجزئة في العالم من معالجة معاملات الخصم أو الائتمان لعدة ساعات.

تم تقليل الهدف إلى قبول المعاملات النقدية وبطاقات الهدايا فقط بعد اليوم الثاني من انقطاع نظام نقطة البيع

عانت شركة البيع بالتجزئة العملاقة Target من انقطاع آخر في نظام نقاط البيع (POS) اليوم ، مما منعها من معالجة أي معاملات خصم أو ائتمان لعدة ساعات فقط في يوم واحد بعد انقطاع لمدة ساعتين عن نظام نقاط البيع ، مما أدى إلى إنشاء طوابير طويلة لساعة وجيش كامل من مستخدمي تويتر غريب الأطوار.

ذات صلة: 9 من أفضل ردود الفعل على Twitter على Facebook و Instagram

أصبح انقطاع نقاط البيع بالأمس علفًا لتويتر حيث بدأ #TargetDown سريعًا في الظهور على شبكة التواصل الاجتماعي حيث انتظر المتسوقون المحبطون في الصفوف التي امتدت على الممرات وبدأت البضائع غير المشتراة تتراكم في عربات هجرها المتسوقون الذين لم يتوقعوا الحاجة إلى النقود لتحقيق أرباحهم. المشتريات أو من استسلم بعد الانتظار في طوابير تتحرك ببطء. حدث الانقطاع دون سابق إنذار وكان كليًا ، مما أدى إلى تعطيل نظام نقاط البيع الذي يعالج معاملات الائتمان والخصم في الولايات المتحدة بأكملها.

تقول Target أن انقطاع التيار لم يكن ناتجًا عن اختراق أو أي شكل آخر من أشكال الخرق الأمني ​​، وهو موضوع حساس لمتاجر التجزئة ، وانتهى الانقطاع بعد حوالي ساعتين عندما عاد نظام نقاط البيع إلى الاتصال بالإنترنت بمجرد أن كان قسم تكنولوجيا المعلومات في Target تعقب المشكلة غير المحددة.

في بيان صدر أمس على تويتر ، قال تارجت "لقد عمل فريقنا التكنولوجي بسرعة لتحديد المشكلة وحلها ، ونحن نعتذر عن الإزعاج والإحباط الذي تسبب فيه هذا لضيوفنا. وبعد مراجعة أولية ولكن شاملة ، يمكننا أن نؤكد أن هذا كان ليس خرقًا للبيانات أو مشكلة متعلقة بالأمان ، ولم يتم اختراق أي معلومات للضيوف في أي وقت ".

- Target (Target) 15 يونيو 2019

يأتي التوقيت الرهيب لانقطاع التيار الكهربائي اليوم في عطلة نهاية الأسبوع بعيد الأب ، وعادة ما تكون فترة مربحة لتجار التجزئة الذين يبيعون الملابس والأدوات وغيرها من الهدايا المحتملة. لم يضيع الهدف وقتًا في إلقاء اللوم على شركة NCR ، وهي شركة معالجة مدفوعات لديها مشكلة غير محددة في أحد مراكز البيانات التابعة لها. مزيج من حركة المرور العالية وإخفاقين تقنيين غير مرتبطين على ما يبدو قد أزعج الكثير من الأعصاب أمس

وقد أقرت Target نفسها بنفس القدر قائلة "إننا نعلم أن العديد من الضيوف قد مروا بتجربة تسوق محبطة في متاجرنا في نهاية هذا الأسبوع. لذلك ، نحن آسفون حقًا."


شاهد الفيديو: إدارة البيع: تحديد التارجت. د. إيهاب مسلم (كانون الثاني 2022).